Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится сталкиваться с людьми, живущими на самом дне, и откровенными сумасшедшими. После недавней потери отца девушка так и не смогла справиться с глубокой печалью. Вся ее собственная жизнь кажется ей теперь сплошным разочарованием.
Неожиданную надежду на лучшее будущее подарила встреча с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их простое общение медленно переросло в нечто большее, в романтическое чувство. Однако едва в душе Мириам появился проблеск счастья, как ей начали приходить тревожные анонимные письма. В них содержались пугающие угрозы от неизвестного отправителя.